"Хаотика: Мениджмънт и маркетинг в епохата на турбулентността" е книга, написана от световноизвестният експерт по маркетинг Филип Котлър (известен като "Бащата на маркетинга") в съавторство с още един специалист по фирмено управление – Джон Каслионе и е ориентирана към настоящите фирмени предизвикателства в маркетинга и мениджмънта. Книгата е особено актуална с това, че разглежда темата за "хаотиката", т.е. за фирменото управление в условията на новото нормално състояние в икономиката - турбулентността, която представлява периодични и спорадични проявления на просперитет и спад, включително продължителни спадове, пораждащи рецесия или дори депресия.

"Хаотика" е книга, която чертае пътна карта - карта на новите икономически реалности и начина, по който може да се управляват маркетинга и продажбите на една фирма. Книгата е написана на лесен и разбираем език, същевременно авторитетно, като се цитират цифри и трендове, официална статистика и казуси с известни частни компании. Идеята на всичко това е една - да обоснове новите бизнес понятия "хаотика" и "турбулентност" и покаже на мениджърите как да направляват своите фирми в бурния океан на икономическата нестабилност и неизвестност. В този смисъл, книгата е особено актуална и за българската действителност.

В очакване на по-трудни времена и дори евентуална загуба на работните си места, потребителите  ще съкращават разходите си. За всеки висш мениджър или маркетингови специалист това е тревожна тенденция, която изисква да се познават добре характерните поведения на потребителите във времена на криза и което е още по-важно - да се познават най-добрите решения, адекватни на потребителското поведение. "Хаотика" очертава ясно тези решения и стратегически маркетингови похвати за справяне с кризи, в т.ч. с помощта на редица примери от практиката на известни фирми.

Видео представяне

Какви са ползите от "Хаотика: Мениджмънт и маркетинг в епохата на турбулентността"

Основните ползи от прочитането на "Хаотика" на Котлър и Каслионе са две - да се осъзнае и осмисли новата, турбулентна и несигурна макроикономическа среда, в която искаме - не искаме, ще сме принудени да правим бизнес (1), след което да разполагаме с конкретни пазарни стратегии за решаване на проблемите и предизвикателствата, които се откриват пред компаниите (2).

Именно поради тези две основни ползи инвестицията в "Хаотика" си струва!

Специално внимание в книгата е отделено на типичните мениджърски грешки в периоди на криза. Прочетете тези грешки и сравнете с вашата собствена практика - ще е много полезно да направите това упражнение, тъй като може да се окаже, че кризисните мерки, които сте набелязали не помагат, а саботират ефикасността на вашата фирма.

Важни особености на "Хаотика: Мениджмънт и маркетинг в епохата на турбулентността"

Книгата е изпъстрена с голям брой примери, таблици, графики.

За кого е предназначена "Хаотика"

Книгата ще е много полезна за собственици на фирми и ръководители с висш ранг във фирми. Без колебание може да се каже, че "Хаотика" ще е от сериозна полза и за всички студенти, които изучават икономически специалности в своите университети, а като цяло и за всички хора, които работят в конкурентна и несигурна пазарна среда и чиито длъжности имат отношение до пазарния успех на продуктите, които произвеждат и/или продават.

Време за прочит

5-10 часа в зависимост от скоростта на четене.

За авторите

Филип Котлър и Джон Каслионе

Всеки, който някога е изучавал маркетинг, е чувал за Филип Котлър. Това е единият от двамата автори на "Хаотика". Филип Котлър е признат за баща на съвременния маркетинг. Той е почетен професор по международен маркетинг в колежас Kellogg, Nortwestern University. Получава магистърската си степен в Чикагския университет, след което защитава докторантура в Масачузетския технологичен институт. Филип Котлър е автор на основополагащи учебници по маркетинг и огромен брой книги. Автор е на значителен брой проучвания в областта на стратегическия маркетинг, иновациите, маркетинга на услугите, дистрибуцията и др. Консултант е на световни компании от ранга на IBM, Merck, Ford, General Electric и др.Получил е 12 почетни докторски степени от водещи университети в цял свят. Обявен е за първия Лидер на маркетинг мисълта от авторитетната Американска асоциация по маркетинг.

Джон Каслионе е вторият автор в книгата "Хаотика". Той не е познат на българската публика, но на практика е сериозен, авторитетен и утвърден експерт по въпросите на глобалната икономика. Каслионе е съветник на големи и средно-големи компании, сред които Johnson&Johnson, Philips, IBM и Hewlett-Packard. Участва в множество световни конференции, в т.ч. и като гост-лектор в колежа по мениджмънт Kellogg, където работи и Филип Котлър. Там Джон Каслионе изнася лекции по глобална икономика, глобален маркетинг и глобално бизнес развитие. С магистърска степен е от University of New York и докторат по юридически науки от юридическия колеж Chicago-Kent. Джон Каслионе е един от основателите на първия англоезичен клуб на Rotary International във Франкфурт, Германия през 2006г.

От задната корица

Ето какво можете да прочетете на задната корица на "Хаотика":

"Живеем в икономически нестабилни времена. Световните икономики стават все по-взаимно свързани и взаимно зависими. Благодарение на технологиите информацията се движи със скоростта на светлината. Глобализацията дава възможност на компаниите да внасят ресурси от различни части на света и съответно да изнасят продукцията си. Светът е малък. Както се казва, ако една пеперуда разпери крилца в Токио, тя ще повлияе на климата в Испания.

Глобалните финансови сривове са само едно от проявленията на икономическата турбулентност. Дори в нормални обстоятелства проявленията на нестабилността могат да бъдат усетени от икономическите играчи в дадена страна, индустрия, пазар или компания. Повечето компании обаче не са подготвени за това. Нестабилността първо се случва и чак тогава компаниите реагират.

Нашата книга предлага система за подготовка и управление на икономическата турбулентност. Нарекохме тази система Хаотика. Книгата съдържа реални примери на силни защитни техники и механизми. Приложението им не е ограничено до големите корпорации. Всяка стратегическа бизнес единица и всяка продуктова група трябва да мислят и да планират условията на Хаотиката. Тази концепция се прилага от редица изтъкнати компании – P&G и General Electric – а ние разработихме методология, която я прави приложима и полезна и за средните и малки фирми.

Превантивното предупреждение вече само по себе си е защита. Силно се надяваме, че в сегашните турбулентни времена тази книга ще помогне на компаниите да понижат рисковете и да увеличат възможностите си."

Професор Филип Котлър и Джон Каслионе

"Турбулентността и непредвидимостта са неизбежните фактори, с които трябва да се съобразяваме през идните години. Плаваме в бурни води и не разполагаме с добри пътеводители. Тази книга ще помогне на компанията ви успешно да се ориентира дори в тези условия. Облегнете се на опита и мъдростта на авторите и смело се впуснете в бурните вълни."

Питър Шуорц, Monitor Global Business Network

В тази книга мениджърите ще открият изключително ценни насоки за трансформиране на хаоса и възползване от предимствата на пазарната турбулентност за постигане на стабилни лидерски позиции. Книгата е абсолютно наложителна и задължителна."

Фернандо Триас де Бес, икономист, ESADE Business School - Барселона, съавтор на "Латерален маркетинг" с Филип Котлър

Метафората с турбулентността в природата е блестяща, защото внушава необходимостта от система за ранно предупреждаване за компаниите. Метеорологичните прогнози отдавна разполагат с такава и макар, че не сме способни да предодвратим торнадо, буря или ураган, можем да се подготвим за тях. Хората на бизнеса трябва да правим същото. Авторите ни помагат с нужните средства и стратегии."

Джо Плъмър, Columbia University и Olson Zaltman Associates

Когато небето е най-тъмно, ярките звезди заблестяват още по-ярно. В света на бизнеса това са онези, притежаващи стратегически фокус. Филип Котлър е най-ярката звезда в мрачното небе на маркетинга. Заедно с блестящия стратег Джон Каслионе, той създава забележителен, навременен и приложим пътеводител за постигане на успех в бурни условия. Купете тази книга. Прочетете я. Приложете я."

Професор Малкълм Макдоналд

Още отзиви за "Хаотика"

Ето още отзиви за книгата на Котлър и Каслионе, при това все от авторитетни източници:

“В условията на финансово цунами, Котлър и Каслионе находчиво предлагат една нова тема – Хаотиката – за установяване на мениджмънт и маркетинг устойчивост в компаниите, желаещи успешно да преплуват през турбулентността. Тази книга надхвърля икономическата теория за статична равновесност и разработва теорията за динамичен мениджмънт и маркетинг.”

Професор Тайхонг Лу, Sun Yat-sen University; директор на China Marketing Research Center

“Появата на Хаотика е извънредно важна в период, когато много икономически и финансови експерти просто гадаят и повечето предлагат закъснели обяснения за световната финансова криза. Котлър и Каслионе имат ясен поглед върху настоящата икономическа ситуация, новопоявяващите се тенденции и което е още по-ценно, те предлагат практически насоки на бизнес лидерите за благополучно навигиране в новата силно турбулентна икономика. Хаотика ще се превърне в настолния наръчник на всеки мениджър в “Ерата на турбулентността.”

Александър Изорски, доктор на икономическите науки, Главен изпълнителен директор на Асоциацията по маркетингови проучвания на Русия и главен редактор на световното списание Marketolog

“Тази книга трябваше да бъде написана преди десет години. Щастливи ви сме, че сега, когато имаме спешна нужда от нея, тя е вече в ръцете ни. Книгата предлага систематично конкретни препоръки и осигурява надеждата, толкова необходима в условията на настоящата глобална икономическа криза.”

Валдемар Форч, China Europe International Business School, Шанхай, Китай

“Хаотика предоставя на бизнес ръководителите ключови прозрения и ориентиращ набор от системи и средства за справяне с днешните променливи условия – непредвидимата турбулентност. Използваните от авторите илюстративни примери са убедителни и впечатляващи, анализите им са прецизни, а съветите им, безценни.”

Линдън Браун, Председател, MarketCulture Strategies Inc., Австралия

Съдържание на "Хаотика: Мениджмънт и маркетинг в епохата на турбулентността"

Съдържанието на книгата е следното:

Предисловие

Благодарности

Увод: Да посрещнем новите предизвикателства

Глава 1. Светът навлезе в нов икономически етап: от нормалност към турбулентност (Какво означава турбулентност? Подчиняващи хаос фактори. Заключение)

Глава 2. Грешните реакции на мениджмънта относно турбулентността вече станаха опасни (Решения за разпределяне на ресурсите, подкопаващи основната фирмена стратегия и култура. Поголовни съкращения на разходите, вместо фокусирани и премерени действия. Бързи начини за запазване на паричния поток, които застрашават дългосрочното бъдеще на компанията. Намаляване на разходите за маркетинг, брандинг и разработване на нови продукти. Намаляване на продажбите и понижаване на цените. Отдалечаване от клиентите чрез редуциране на свързаните с продажбата разходи. Съкращаване на разходите за обучение и професионално развитие. Подценяване на доставчиците и дистрибуторите. Заключение)

Глава 3. Модел на хаотиката: управление на риска и възможностите (Разработване на система за ранно предупреждение. Създаване на ключови сценарии. Избор на сценарий и статегия. Заключение)

Глава 4. Проектиране на мениджърски системи за постигане на гъвкава устойчивост (Системи за управление на хаотиката. Финанси и информационни технологии. Производствени и оперативни дейности. Доставки и снабдяване. Човешки ресурси. Заключение)

Глава 5. Създаване на маркетинг системи за гъвкава устойчивост (Обичайни маркетинг похвати за противодействие на кризи. Стратегически маркетинг похвати за птротиводействие на кризи. Оператиевни въпроси пред маркетинг отдела. Оперативни въпроси пред търговския отдел. Заключение)

Глава 6. Преуспяване в ерата на турбулентност: Постигане на устойчиво развитие (Устойчиво бизнес развитие. Заключение)

Бележки

В резюме: Защо си струва да се закупи "Хаотика: Мениджмънт и маркетинг в епохата на турбулентността"

"Хаотика: Мениджмънт и маркетинг в епохата на турбулентността" е задълбочено и практически ориентирано четиво за всички отговорни ръководители и собственици на малки, средни и по-големи фирми, които търсят начини да преодолеят кризисните пазарни времена. Книгата е с твърди корици, хубава хартия, качествен печат и много полезни съвети за мениджмънт и маркетинг от експерти от световна величина!

Ако искате да сте "в час" със съвременните маркетингови процеси, предизвикателства и решения - това е вашата книга!