Гуруто на мениджмънта Джон Котър е написал тази чудесна и силно практически ориентирана книга - "Сърцето на промяната", с цел да внесе пределна яснота как един мениджър може да ръководи и напътства процеса на промяна. След прочита на книгата ще знаете много и ще можете да направлявате промените много по-уверено и безболезнено. В това можете да се убедите много лесно, само като се запознаете със съдържанието на книгата (цитирано по-долу).

"Сърцето на промяната" е книга, в която с много детайли е описан подробен процес от 8 стъпки, които могат да се осъществяват от ръководителите, ако те се стремят да променят в посока на нещо значимо и по-добро фирмите, отделите си и хората в тях. Методът от 8 стъпки е ясен, логичен и относително лесен за изпълнение, веднъж след като бъде научен и разбран.

Още в началото книгата ще ви насочи към първата стъпка в процеса на управление на промяната - създаването на чувството за неотложност. Ще бъдете преведени през различните нюанси и особености на управлението на промяната, като изграждането на ръководен екип, изграждането на визия, разработването на стратегия за промените, които искате да осъществите, комуникацията с хората, справяне с трудностите и проблемите и др.

Книгата е изцяло практически насочена и е написана като методическо ръководство. Съветите в книгата са приложими в условията на българската бизнес действителност, стига книгата да се чете и анализира от мислещи и интелигентни ръководители.

Видео представяне

Какви са ползите от "Сърцето на промяната"

С помощта на тази книга всеки един ръководител ще получи съвременни и практически ориентирани знания и съвети за управление на процесите на промяна. Това са първокласни знания, обобщени от опита на близо 100 компании и резюмирани от един от най-изтъкнатите специалисти по мениджмънт и управление на промяната - Джон Котър.

Важни особености на "Сърцето на промяната"

Книгата е съставена в чудесна структура, следвайки логичен процес от 8 стъпки. Всяка стъпка е описана подробно, с резюмета на това какво върши работа и какво не върши работа по отношение на управление на промяната.

В книгата има схеми, упражнения и най-вече - голям брой истории от представители на реални компании, които подробно описват своя опит по отношение на управлението на промяната.

За кого е предназначена "Сърцето на промяната"

Това е книга, предназначена за ръководители на фирми и отдели, т.е. за мениджъри от висш и среден ранг. Книгата е много подходяща и за собственици на фирми, които сами управляват хората и процесите в тях.

"Сърцето на промяната" безспорно ще е от сериозна полза и за консултанти по управление, преподаватели по мениджмънт и студенти, които изучават мениджмънт.

Време за прочит

5-10 часа в зависимост от скоростта на четене.

За авторите

Професор Джон П. Котър е завършил Масачузетския технологичен институт и Харвард. Назначен е за преподавател в Харвард Бизнес Скул през 1972г. През 1980г., на 33 годишна възраст, се хабилитира и става редовен професор.

Джон Котър е изключително известен изследовател и автор на книги по проблемите на мениджмънта и лидерството. Той е написал много книги, сред които "Джон Котър за онова, което лидерите наистина правят", "Лидерството на Мацушита", "Ръководство на промяната", "Новите правила", "Сила за промяна", "Корпоративна култура и изпълнение", "Факторът лидерство", "Власт и влияние" и много други. Книгите му са издадени на 80 чужди езика, а общите продажби съставляват милиони екземпляри.

Джон Котър е носител на множество награди, например на наградата "Ексън" за иновации в дизайна на учебния план на бизнес училищата и наградата "Джонсън, Смит и Книсли" за нови перспективи в бизнес лидерството. Някои от книгите му печелят престижни световни награди и оглавяват класациите на бестселърите дълго време. Самият Джон Котър попада многократно в класации на гурута по мениджмънт и лидерство на престижни бизнес издания.

Джон Котър живее в Кеймбридж, Масачузетс. Женен е, има две деца.

Дан Коен е директор в "Делойт кансънтинг", където работи като консултант по сериозни организационни трансформирания. Осигурявал е консултантски услуги на редица от компаниите в списъка Fortune 100, например на "Ексън-Мобил", "Кола-Кола", "Дел" и др.

Освен консултантската си дейност, Дан Коен изнася лекции по организационно поведение в Университета на Детройт, Щатския университет на Охайо, Университета в Маями и др. С докторска степен е от Университета на Охайо.

Дан Коен живее в Тексас със семейството си.

От задната корица

Ето как представят своята книга издателите от "Класика и стил":

Котър и неговият съавтор Дан С. Коен се задълбочават в темата за промяната, с цел да достигнат до това, което се случва в действителност. Живият и убедителен разказ на хората от предната линия, на работниците и служителите в най-различни организации, помага на авторите да атакуват фундаменталния проблем, който стои пред всяка голяма трансформация: Как стигате отвъд обикновеното послание, как се докосвате до наистина променящото се поведение на хората?

Създадена въз основа на интервюта, взети от около 100 организации в процес на промяна, "Сърцето на промяната" ни дава един прост, но едновременно с това провокативен отговор на този въпрос, който променя завинаги начина, по който организациите и отделните индивиди подхождат към промяната.

Докато повечето компании поддържат становището, че промяна означава да накараш хората да мислят по друг начин, Котър и Коен са на мнение, че те трябва да се чувстват различно. За тази цел въвеждат новото динамично понятие “виж, почувствай, променяй се”, което вдъхва желание за действие и показва на хората онези силно основателни причини за промяна, които възпламеняват емоциите им.

Съдържание на "Сърцето на промяната"

Съдържанието на книгата е следното:

Предварителни отзиви

Предговор

Признателност

Въведение: Сърцето на промяната (Защо хората успяват и защо се провалят в широкомащабната промяна. Пътят от осем стъпки към успеха. основното предизвикателство на всеки етап от процеса. Как хората отговарят на предизвикателството. Същественото разграничение между виж-почувствай-промени и анализирай-мисли-промени.)

Стъпка 1: Засилете чувството на неотложност (Засилване на чувството на неотложност, така че хората да започнат да си казват "Трябва да направим нещо" за проблемите и възможностите. Намаляване на самодоволството, страха и гнева, които пречат на промяната да започне.)

Стъпка 2: Изградете ръководен екип (Оказване на помощ за формиране на правилния екип от хора с нужните характеристики и с достатъчно власт, за да ръководят усилията за промяна. Оказване на помощ на хората в този екип да се доверяват и емоционално да са отдадени един на друг.)

Стъпка 3: Изградете правилно визията (Подпомагане на погледа отвъд традиционно аналитичните и финансови планове и бюджети. Създаване на правилната убедителна визия за насочване на усилието. Подпомагане на ръководния екип да развие смели стратегии за превръщане на дръзките визии в реалност.

Стъпка 4: Комуникирайте така, че да я приемат (Изпращане на ясни, достоверни и искрени послания за посоката на промяната. Установяване на искрено, интуитивно приемане, което да се проявява в действията на хората. Използване на думи, дела и нови технологии за отпушване на комуникационните канали и за преодоляване на объркването и недоверието.)

Стъпка 5: Овластете действието (Отстраняване на бариери, блокиращи хората, които искрено са прегърнали визията и стратегиите. Премахване на достатъчно пречки в техните организации и в сърцата им, за да започнат да се държат по различен начин.)

Стъпка 6: Създайте краткосрочни победи (генериране на достатъчно победи, достатъчно бързо, за да се разсеят цинизмът, песимизмът и скептицизмът. Натрупване на инерция. Гарантиране, че успехите са видими, недвусмислени и говорят пряко за онова, от което се интересуват хората.)

Стъпка 7: Не се отказвайте (Подпомагане на хората да създават вълна след вълна на промени, докато визията не се превърне в реалност. Поддържане на чувството на неотложност. заемане с по-трудните части на трансформацията, особено с по-големите емоционални бариери. Елиминиране на ненужната работа, така че да не се изтощите до смърт.)

Стъпка 8: Направете промяната устойчива (Гарантиране, че хората ще продължат да действат по нов начин, независимо от притегателната сила на традицията, като вкоренявате поведението в новооформената организационна култура. Използване на процеса на приентация на служителите, процеса на издигане в кариерата и силата на емоциите, за да подпомагате новите групови норми и общи ценности.)

Заключение: Виждаме, чувстваме, променяме (Чувстване и мислене. Нуждата от нещо повече от няколко герои в турбулентния свят.)

Индекс на разказите

За авторите

В резюме: Защо си струва да се закупи "Сърцето на промяната"

Тази книга е един от най-добрите източници на информация за мениджъри и лидери по отношение на процесите за управление на промяната. В нея ще откриете вдъхновяващи разкази от реалния живот за начина, по който хората променят своите организации.

Препоръчваме "Сърцето на промяната" на всички компетентни ръководители, които искат да постигат нови бизнес върхове чрез професионални управленски действия!