В началото на нашето ревю на "Изпълнението: Новата теория на управление и организация" ви предлагаме един цитат от Босиди и Чаран, от който можете да разберете за какво става дума в тази книга.

„Изпълнението не е само най-важният въпрос, стоящ пред бизнеса днес: то е нещо, което никой досега не е обяснил задоволително. Други дисциплини не страдат от дефицит на натрупвани познания или литература. Стратегията ли? Толкова мислене беше вложено в стратегията, че тя вече съвсем не е интелектуално предизвикателство. Можете да вземете под наем каквото и стратегия си пожелаете от някоя консултантска фирма. Развитието на ръководни кадри ли? Литературата по този въпрос е в безкрайно количество. Иновацията ли? Същата работа...

„...Изпълнението е специфичен набор  от форми на поведение и техники, които компаниите трябва да усъвършенстват с оглед да добият конкурентно преимущество. То си е дисциплина само по себе си.”

Навярно вече разбрахте, че тази книга ни насочва към систематичен процес, който ръководителите трябва да организират. Той не се отнася до стратегията, макар че има връзка с нея. Не е и тактика на бизнеса, макар че тактиката заема централно място в изпълнението.  

Изпълнението, отбелязват авторите Босиди и Чаран, е систематичен метод за разкриване на реалностите и въздействието върху тях.

Тяхната основна теза е, че изпълнението има 3 възлови процеса – човешки, стратегически и оперативен. Тези процеси се използват, но някак си разграничено един от друг. Оттук може да започне и неуспехът на една компанията. Защото стратегията държи сметка за хората и оперативните процеси. А хората биват избирани и поставяни на постове в светлината на стратегическия и оперативния план. А оперативните действия са обвързани със стратегическите цели и човешките способности.

Така че, вместо да се насочват тези три процеса към съответните функционални отдели (финансов, планов, човешки), най-добре е ръководителите да са бъдат дълбоко ангажирани във  всичките три процеса и да ги ръководят едновременно.  

Основните въпроси, на които ще намерите експертни отговори в книгата са няколко:

• Кои са градивните елементи на изпълнението или как следва да изградите рамката на този общ управленски процес, наречен „изпълнение”;
• Каква е природата и особеностите на най-съществените процеси на изпълнението, или какво следва да управлявате;
• Как е бил организиран процеса на изпълнение в различни компании.

"Изпълнението: Новата теория на управление и организация" е една истинска съвременна книга за ръководители, които желаят силно компанията им да върви уверено към успех и постижения.

Какви са ползите от „Изпълнението: Новата теория на управление и организация”

Всеки, който прочете внимателно книгата ще направи свои изводи за ползите, които е получил. Все пак, искаме да ви насочим към няколко очевидни ползи, които извеждаме от гледна точка на съвременното управление.

Първо, тази книга  ви дава възможност да съберете „в едно” три различни процеса, които текат във всяка съвременна организация, но обикновено книгите за тях разглеждат проблемите отделно един от друг. Например, една книга по управление на човешките ресурси ви насочва само към характеристиките на това управление, а една книга по стратегическо управление – към характеристиките на стратегическото управление. „Изпълнението. Новата теория на управление и организация” събира „в едно” и трите важни процеса на едно място и обяснява защо така е по-полезно да се мисли и управлява.

Второ, тази книга  ви предлага истински примери за добри и някои лоши практики на изпълнение от истински компании. А непосредственият опит „къде, как го правя” е нещо безценно.

Трето, тази книга е сама по себе революционна в начина на мислене как да се управлява една съвременна организация. Учебниците по мениджмънт не правят това, макар че и в тях има преглед на съвременни управленски практики. 

Важни особености на „Изпълнението: Новата теория на управление и организация”

Книгата е написана по интересен начин – с текстове, които излагат основната теза на авторите за изпълнението, но така също и с използването на истории, в които главните герои са изпълнителни директори и висши ръководители. Техните преживявания, реплики и действия красноречиво илюстрират различни аспекти на изпълнението като форма на управление.

Особеност на книгата е също така честите монолози на самите Босиди и Чаран. В разговорен стил е изложено тяхното мнение по съответните въпроси и теми на книгата.  

Книгата изобилства на цитати от бизнес издания, примери от американски компании, изводи и обобщения.

Индексът в края на книгата е индекс за цитирани автори и компании.

За кого е предназначена „Изпълнението: Новата теория на управление и организация”

Книгата е предназначена за ръководители от различни нива на управление, които имат отворено съзнание към нови методи за управление на съвременните организации. Също така книгата е подходяща и за преподаватели по мениджмънт, както и за студенти, които изучават тази учебна дисциплина.

Време за прочит

12-24 часа в зависимост от скоростта на четене.

За авторите

Лари Босиди е председател и изпълнителен директор на корпорация, която е водеща в разнообразните технологии и производства и е оценявана на стойност от 25 милиарда долара – това е корпорацията Honeywell International. От 1991 до 1999г. Босиди е бил изпълнителен директор и на друга компания, която впоследствие се слива с Honeywell.

Лари Босиди е заемал редица длъжности също така и в General  Electric, където започва своята професионална кариера през 1957г. По-късно е издигнат на поста вицепрезидент и работи като такъв от 1984 до 1991г.

Рам Чаран навлиза в света на бизнеса още като дете, когато започва да работи в семейния магазин за обувки в родното си градче в Индия. Дипломира се като инженер и започва работа в Австралия, а по-късно и на Хаваите. Получава магистърска степен, а после и докторска степен в Харвард Бизнес Скул. Известно време работи като преподавател в Харвард.

Днес Рам Чаран е изключително популярен и високо ценен бизнес консултант и лектор, известен сред изпълнителните директори с невероятната си способност да разрешава и най-сложните им бизнес проблеми. В продължение на 35 години работи рамо до рамо с директорите на най-преуспелите компании в света, в т.ч. General Electric, Verizon, Novartis, DuPont, Home Depot, Bank of America, KLM и др.

Цели бордове на директорите и отдели по човешки ресурси търсят съветите на Рам Чаран относно планирането на таланти и наемането на ключови служители. През последните десетилетия Рам Чаран е автор на няколко бестселъра по мениджмънт, а престижни класации на Форбс, Форчън и Бизнес Уик го нареждат неизменно в топ-класациите на гурутата по бизнес управление.

От задната корица

Ето какво отразяват издателите от „Класика и стил” на задната корица на книгата „Изпълнението”:

"Ако искате да станете изпълнителен директор – или ако  вече сте изпълнителен директор и искате да запазите работата си – прочетете  „Изпълнението” и приложете в практиката нейните принципи.”

Майк Дел, Председател и изпълнителен директор на Dell Computer Corp.

„И най-добре измислените планове на света не биха стрували дори хартията, на която са написани, ако не можете да ги приведете в действие. Тъкмо за това става дума в тази книга. „Изпълнението” е добре написана и дава надеждни практически съвети за това как да накараме нещата да се случат. Напълно си струва прочитането.”

Ралф С. Ларсън, Председател и изпълнителен директор на Johnson& Johnson
 
Много хора, казва Лари Босиди, разглеждат изпълнението като детайлна работа, която е под достойнството на един бизнес ръководител. Тъкмо обратното – тя е най-важната работа на ръководителя.

Изпълнението е най-същественият неизразяван гласно въпрос в света на бизнеса днес. А неговото отсъствие е единствената най-голяма пречка към успеха и причината за повечето разочарования, които погрешно биват приписвани на други фактори.

Изпълнението е „липсващата брънка от веригата между мечтите и действителността”  и в това си качество е най-важната грижа на човека, който ръководи бизнеса.

Съдържание на „Изпълнението: Новата теория на управление и организация”

Съдържанието на книгата е следното:

Въведение

Част  І: Защо е необходимо изпълнението

      1. Празнина, която никой не познава

      2. Значението на изпълнението

Част  ІІ.: Градивните елементи на изпълнението

      3. първи градивен елемент: седемте жизненоважни форми на поведение

      4. Втори градивен елемент: Създаване на рамката за промяна и  културата

      5. Трети градивен елемент: Работата, която никой ръководител не  бива да делегира – поставянето  на точните хора на съответните длъжности

Част  ІІІ: Трите най-съществени процеса на изпълнението

      6. Човешкият процес: Осъществяване на връзка със стратегията и оперативните действия

      7. Стратегическият процес: Осъществяване на връзка с хората и оперативните  действия

      8. Как да провеждате преглед на стратегията

      9. Оперативният процес: Осъществяване  на връзка със стратегията  и хората

Заключение: писмо до една нова ръководителка

За авторите

Индекс

В резюме: Защо си струва да се закупи "Изпълнението"

Накратко, книгата си струва заради невероятната възможност да научите добри практики за един различен от познатия начин за управление на всяка съвременна организация.