Това е мястото в NovaVizia.net, в което ще отговорим на някои въпроси, които може би ви минават през главата. Обикновено подобни секции в интернет сайтове се озаглавяват "Въпроси и отговори" или "FAQ" (Frequently Asked Questions), но ние избрахме тази страница да се нарича "101 неща", независимо, че може би няма да успеем да ги докараме до 101.

И така...

Какви книги се продават в тази интернет книжарница?

В NovaVizia.net продаваме основно книги, тематично свързани с блога NovaVizia.com, т.е. книги за мениджмънт, бизнес, професионално и личностно развитие. С течение на времето е възможно да добавим още няколо тематични категории, като например "Стил на живот", "Пътувания" и "Чужди езици", но отново с фокус към работещите, делови хора.

Книги на кои издателства продавате?

Предлагаме книги на всички издателства, които издават стойностни заглавия и които имат желание да си партнират с нас.

До къде доставяте

До всяка точка на България, докъдето доставя нашия доставчик - куриерска фирма "Европът". Практически навсякъде.

Колко струва доставката?

Цените на доставките са изключително изгодни и са регламентирани от специалния договор, който имаме с куриерска фирма "Европът". Използваме експресната услуга на "Европът", което значи доставки на следващия ден след изпращане на книгите, като цената е само 1,90лв. за пратки до 0,5кг. (най-често това е 1-2 книги, в зависимост от теглото), само 2,30лв. за пратки 0,5-1кг. (обикновено това са 2, 3 или 4 книги, в зависимост от теглото), само 2,90лв. за пратки 1-5кг. (това са много книги) и само 3,50лв. за пратки 5-10кг. (това са ужасно много книги).

Доставки на поръчки на стойност над 50лв. са безплатни за нашите клиенти. Ние плащаме доставката на "Европът" вместо тях.

Някъде в NovaVizia.net прочетох, че предоставяте гаранция за удовлетворение от 30 дни след датата на поръчката. Това вярно ли е?

Да. Ние от NovaVizia.net сме толкова уверени, че книгите, които продаваме са качествени и ще ви бъдат от полза, че нашата гаранция за връщане на книгите е не 7 дни, а 30 дни, считано от датата на получаване на книгите при вас.

Или, не рискувате нищо, ако изберете да закупите книга от нас. Ако след като я получите и прелистите констатирате, че не отговаря на описанието в ревюто или че не ви върши работа, просто можете да я върнете в рамките на до 30 дни и ние ще ви възстановим парите за нея.

Представянията на книги в NovaVizia.net ми харесват, искам да ги използвам, може ли?

Абсолютно не. Всички текстове в NovaVizia.net са с лиценз "Всички права запазени", намират се под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права и ние не даваме разрешение да бъдат използвани по какъвто и да е било начин в интернет или извън интернет, освен в изключителни случаи, за които даваме писмено разрешение.

Тъй като в интернет някои хора се изкушават да крадат съдържание (да, нагло е, но това е животът), предупреждаваме само един път - не крадете съдържанието на нашата интернет книжарница, това ще ви донесе лош късмет! Без да влизаме в детайли, ще се защитаваме срещу крадците на съдържание с помощта на всички възможни средства.

Използването на цитати за целите на ваш авторски обзор или анализ, с активен линк към източника са напълно разрешени съгласно Закона за авторското право и сродните му права.

Някои книги при вас са се продават с отстъпки, а други не. Защо е така?

Това е така по две взаимно допълващи се причини:

• Защото сме преценили, че това ще е в интерес на клиентите, издателите и нас самите.
• Защото някои издателства са ни предоставили малък допълнителен процент търговска отстъпка, който ние не пазим за себе си, а подаряваме на клиентите под формата на по-ниска крайна цена на книгите.

Оставих отзив за книга, но той не бе публикуван. Защо?

Сред най-вероятните причини да не публикуваме отзива ви спадат:

• Написали сте отзива си на латиница или маймуница
• Не сте оставили вашето име в отзива (не е чак толкова страшно да се подпишеш с името си)
• Отзивът ви не е по същество, т.е. не е за книгата, в която сте го оставили
• "Отзивът" ви е чист спам
• "Отзивът" ви е агресивен, неконструктивен и/или обиден

Имам технически проблеми с вашата инернет книжарница. Как мога да получа помощ?

Най-добре е да се свържете с нас през формата за контакт и да ни опишете подробно проблема. Ще направим възможното да ви помогнем.

Ние сме издателство, което издава книги, подходящи за продажба във вашата интернет книжарница, но все още не работим с вас. Как можем да си партнираме?

Като за начало, свържете се с нас през формата за контакт и ни кажете какви заглавия издавате. Ще ви върнем обратна връзка много скоро и така можем да започнем дискусия. Не пропускайте да приложите точни служебни координати - телефон и е-мейл.

Искам да се свържа по телефона с вас, но не откривам телефонен номер, на който да позвъня.

На този етап приемаме вашата обратна връзка към нас през формата ни за контакт и отговаряме на всички. Писмената кореспонденция позволява да проследяваме по-точно всяко едно запитване и да проверяваме детайлите по него. Контакт по телефона е напълно възможен след първоначално разменена писмена кореспонденция, затова моля прилагайте вашия телефонен номер, когато ни пишете.

Ако въпросът е особено важен или спешен, обадете се на 0896 805 005. Това е телефонът на Тодор Христов от NovaViza.net.

Интернет книжарницата ви е супер! Нуждаете ли се от някаква помощ?

Разбира се. Помощта може да се изразява в следното:

• Да кажете на вашите колеги и приятели за NovaVizia.net.
• Да споделяте по е-мейл, във Facebook и Twitter наши представяния на книги (всяко представяне си има специален бутон за споделяне, няма как да не го видите).
• Да оставяте вашите отзиви за книги, които продаваме и които вече сте чели - така ще помогнете на други хора като вас да се ориентират относно различните заглавия.
• Да мислите позитивно за нас, така както и ние мислим позитивно за вас, за издателите и за книгите, които ви представяме.

Къде мога да прочета повече информация за поръчките в NovaVizia.net?

В нашите Търговски условия.

Това е всичко засега. Кликнете тук, за да се върнете на началната страница на интернет книжарницата.